Als Projekt Managerin Hotel-Partner-Service steht Ihnen Frau Cathrin Meisen als persönliche Ansprechpartnerin zu Verfügung. Sie erreichen Frau Meisen zur Vereinbarung eines persönlichen Termins in Ihrem Hause jederzeit unter:

oder unter Telefon: +49-(0)30-26 47 48 928.

Frau Meisen betreut und berät Sie bezüglich der Verträge/ Vereinbarungen und deren Abwicklung, informiert über Kooperationsmöglichkeiten und interessante Produkte wie die "Berlin WelcomeCard" und das 7 Tage Programm "Berlin to go". Ferner berät Sie Frau Meisen über andere Einsatzmöglichkeiten unseres Reservierungssystems, übernimmt Produktschulungen und die aktive Unterstützung des BTM-Partnerhotels e.V.

Für Fragen zur Datenpflege und Hotelbuchungen stehen Ihnen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Call Centers der Berlin Tourismus Marketing GmbH gerne telefonisch unter
030-25 00 23 58 oder per E-mail zur Verfügung.

Hotel-Partner-Tool

Das BTM-Reservierungssystem ist jetzt über Multi-Channel Management Systeme pflegbar. Um unseren Partnerhotels die Datenpflege bei BTM zu erleichtern, haben wir eine XML-Schnittstelle zu den bekanntesten Multi-Channel Management Systemen hergestellt. Mehr...

Sie haben die Möglichkeit, jederzeit Zimmerkontingente und Preiskonditionen online direkt in das Vermittlungssystem der Berlin Tourismus Marketing GmbH einzupflegen.
Darüber hinaus können Sie im Hotel-Partner-Tool Ihre Verfügbarkeit von Pauschalen und Berlin Happy Hour 365 pflegen.

Das eigens entwickelte Reservierungssystem für Gruppen ermöglicht eine effiziente Vermittlung von Gruppen (ab 16 Personen oder 8 Zimmern) durch die Berlin Tourismus Marketing GmbH.
Mehr...

Die Provisionsabrechnung erfolgt monatlich. Über Ihren online-Zugang zur Datenpflege haben Sie die Möglichkeit, jederzeit Ihre aktuelle Provisionsübersicht einzusehen. Änderungen und Korrekturen können Sie uns innerhalb von 3 Werktagen nach Ablauf eines Kalendermonats für den zu Ende gegangenen Monat schriftlich melden.

Um Ihnen die Benutzung des Hotel-Partner-Tools zu erleichtern und Ihnen weitere Produktinformationen unseres Unternehmens zu präsentieren, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur kostenlosen Teilnahme an Schulungsterminen in unserem Büro, Am Karlsbad 11, 10785 Berlin. Zur Anmeldung:

Weitere Vorteile für Sie

Ihre Gäste benötigen Veranstaltungstickets?
Buchungen sind über unser Call Center unter 030-25 00 23 58 bis einen Tag vor Vorstellungsbeginn möglich. Die Zusendung der Tickets erfolgt in Ihr Hotel auf den Namen Ihrer Gäste. Die Bezahlung erfolgt über Kreditkarte (inkl. VVK, Versandkosten richten sich nach Zustellungsart und Kurzfristigkeit). Der Direktverkauf steht Ihnen in einem unserer Berlin infostores zur Verfügung.

Englischsprachige Hotline für BTM-Partnerhotels
Ab sofort bietet Ihnen unser Call Center unter der Rufnummer für BTM-Partnerhotels 030-25 00 23 58 einen tollen Zusatz-Service:
unsere freundlichen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unterstützen Sie gerne bei Verständigungsproblemen mit englischsprachigen Gästen. Wir beantworten die Fragen Ihrer Gäste direkt am Telefon oder vermitteln bei Sprachbarrieren. Dieser Zusatz-Service richtet sich bevorzugt an kleine und mittlere Beherbergungsbetriebe. Selbstverständlich stehen wir Ihnen wie immer auch für Fragen zur Datenpflege des BTM-Reservierungssystems und zu Hotelbuchungen sehr gerne zur Verfügung.

Gästeführer-Vermittlung der Berlin Tourismus Marketing GmbH
Für BTM-Partnerhotels besteht die Möglichkeit, Stadtrundgänge oder Stadtrundfahrten komfortabel über die Berlin Tourismus Marketing GmbH (BTM) zu buchen. Hotels und Pensionen, die ihren Gästen - insbesondere Reisegruppen - diesen Service anbieten möchten, bietet das BTM Call Center gerne seine Rundum-Betreuung an.

Sowohl die Berlin Highlights für den Erstbesucher, als auch ausgefallene Spezialtouren für z.B. Architekten, Ärzte, Lehrer, Schüler... werden von unseren Gästeführern bedient. Sie zeichnen sich durch exzellente Berlin-Kenntnisse aus und führen Ihre Gäste in 24 verschiedenen Sprachen durch die Stadt.

Darüber hinaus unterstützen wir Sie gerne bei der Vermittlung eines Transportmittels für Transfers oder Stadtrundfahrten. Unser Angebot reicht von der exklusiven Limousine bis zum Doppeldecker-Bus für bis zu 78 Personen.

Wir freuen uns auf Ihre Anfragen an unser freundliches BTM Call Center Team unter: Telefon 030-25 00 25 oder per E-Mail an